EASY-ONE è ABILITATA AL MEPA (Mercato Elettronico della P.A)

Assistenza & Supporto

Assistenza telefonica

Easy-One è a disposizione dei propri Clienti per fornire assistenza telefonica: in tempo reale se possibile oppure concordata con il Cliente previo appuntamento telefonico.

Assistenza in remoto

L’assistenza in remoto consiste nel collegarsi via rete all’apparato del Cliente (PC, server, player, ..) e fornire il supporto necessario senza la necessità di recarsi in loco e snellire così tempi e costi.

Assistenza in loco

Non sempre è possibile o sufficiente fornire assistenza telefonica o in remoto, per cui si rende necessaria la presenza dei nostri operatori in loco previo appuntamento concordato con il Cliente.