CREATIVE SOLUTIONS TO SUITE EVERY NEED

Assistenza & Supporto

Assistenza telefonica

Easy-One è a disposizione dei propri Clienti per fornire assistenza telefonica: in tempo reale se possibile, oppure in un secondo momento concordato con il Cliente previo appuntamento telefonico.

Assistenza in remoto

L’assistenza in remoto consiste nel collegarsi via rete all’apparato del Cliente (PC, server, player, ..) e fornire il supporto necessario senza la necessità di recarsi in loco e snellire così tempi e costi.

Assistenza in loco

Non sempre è possibile o sufficiente fornire assistenza telefonica o in remoto, per cui si rende necessaria la presenza dei nostri operatori in loco previo appuntamento concordato con il Cliente.